Aviso de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En Lumen | Digital Solutions, la privacidad de nuestros clientes y prospectos es una prioridad. Este documento detalla cómo manejamos la información que recolectamos a través de nuestra landing page.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lumen | Digital Solutions. Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puede contactarnos en hola@lumensystems.com.

2. Finalidad de los Datos

La información recolectada se utiliza estrictamente para:

• Responder a sus solicitudes de contacto.
• Elaborar cotizaciones de proyectos digitales.
• Dar seguimiento comercial a su interés en nuestros servicios.
• Analizar la viabilidad técnica de los requerimientos solicitados.

3. Datos Recabados

A través de nuestro formulario de contacto, recolectamos:

• Nombre completo
• Nombre del negocio
• Ciudad
• WhatsApp y/o Email
• Tipo de proyecto y presupuesto estimado
• Urgencia y objetivos comerciales
• Mensajes adicionales proporcionados por usted

4. Transferencia de Datos

Lumen | Digital Solutions se compromete a no vender ni compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing. Sus datos solo serán utilizados internamente y, en un futuro, podrían ser procesados por herramientas de gestión operativa (como CRM o bases de datos seguras) necesarias para la prestación del servicio.

5. Seguridad y Retención

Mantenemos medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos. La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades comerciales mencionadas o hasta que usted solicite su eliminación.

Nota: Este sitio se encuentra actualmente en etapa de desarrollo operativo y mejora continua.